Zásady ochrany osobných údajov

Energy Casino sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a zabezpečiť vám bezpečný zážitok z online hrania. V týchto zásadách ochrany osobných údajov opisujeme, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše informácie.

Zhromažďovanie údajov

Môžeme zhromažďovať tieto typy údajov:

Osobné údaje: meno, dátum narodenia, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo
Finančné údaje: informácie o spôsobe platby (napr. čísla kreditných/debetných kariet), história transakcií
Herné správanie: hrané hry, stávky, výhry/prehry
Informácie o zariadení a prehliadači: IP adresa, typ zariadenia, typ prehliadača, operačný systém

Tieto údaje zhromažďujeme rôznymi spôsobmi:

Prostredníctvom registračného formulára na našej webovej stránke
Prostredníctvom vašej online hernej aktivity na našej platforme
Pri spracúvaní platieb
Pri komunikácii s naším tímom zákazníckej podpory

Používanie údajov

Zhromaždené údaje používame na tieto účely:

Overenie vášho veku a totožnosti
Správu vášho účtu a hrania
Spracovanie platieb a transakcií
Analýzu herného správania na účely zodpovedného hrania
Poskytovanie personalizovaných ponúk a akcií (ak ste s tým súhlasili)
Zlepšovanie našich služieb a platformy
Dodržiavanie regulačných požiadaviek

Uchovávanie údajov

Vaše údaje bezpečne uchovávame na našich serveroch, ktoré sú chránené pomocou:

Šifrovacích technológií (napr. SSL/TLS)
Bezpečných protokolov na uchovávanie údajov (napr. AES)
Pravidelného zálohovania a opatrení na zaistenie redundancie údajov

Zdieľanie údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

Externými sprostredkovateľmi platieb
Poskytovateľmi herného softvéru
Partnerskými subjektmi
Regulačnými orgánmi (ak sa to vyžaduje)

Tieto tretie strany sú zmluvne zaviazané chrániť vaše údaje v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Vaše práva

Máte právo:

Na prístup k svojim osobným údajom
Opraviť alebo aktualizovať svoje osobné údaje
Požiadať o vymazanie svojich osobných údajov (za určitých okolností)
Namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na marketingové účely

Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory na adrese [support email address].

Súbory cookie a sledovanie

Naša webová stránka používa súbory cookie a technológie sledovania na tieto účely:

Zlepšovanie používateľského zážitku a funkčnosti
Analýza herného správania a optimalizácia výkonu platformy
Zobrazovanie cielenej reklamy (ak ste s tým súhlasili)

Nastavenia súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača alebo kontaktovaním nášho tímu zákazníckej podpory.

Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov. Všetky zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po zverejnení na našej webovej stránke.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo požiadavky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory:

E-mail: [support email address]Telefón: [phone number]

Upozorňujeme, že pred odpoveďou na vašu otázku môžeme požadovať doklad totožnosti a overenie vašej totožnosti.