Privacybeleid

Energy Casino zet zich in om uw persoonsgegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat u veilig online kunt gokken. In dit privacybeleid leest u hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

Gegevensverzameling

We kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

Persoonlijke gegevens: naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer
Financiële gegevens: gegevens van betaalmethoden (bijv. creditcard-/betaalkaartnummers), transactiegeschiedenis
Gokgedrag: gespeeld spel, inzetten, winsten/verliezen
Apparaat- en browsergegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem

We verzamelen deze gegevens op verschillende manieren:

Via het registratieformulier op onze website
Via uw online gokactiviteiten op ons platform
Via de verwerking van betalingen
Via communicatie met onze klantenservice

Gebruik van gegevens

We gebruiken de verzamelde gegevens om:

Uw leeftijd en identiteit te controleren
Uw account en spelactiviteiten te beheren
Betalingen te verwerken en transacties af te handelen
Uw gokgedrag te analyseren met het oog op verantwoord gokken
U gepersonaliseerde aanbiedingen en promoties te sturen (als u daarvoor toestemming hebt gegeven)
Onze diensten en ons platform te verbeteren
Te voldoen aan wettelijke vereisten

Gegevensopslag

We slaan uw gegevens veilig op onze servers op. Deze zijn beveiligd met:

Versleutelingstechnologieën (bijv. SSL/TLS)
Veilige opslagprotocollen (bijv. AES)
Regelmatige back-ups en maatregelen voor gegevensredundantie

Gegevens delen

We kunnen uw gegevens delen met:

Externe betalingsverwerkers
Leveranciers van goksoftware
Affiliatepartners
Toezichthouders (indien vereist)

Deze derden zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

Uw rechten

U hebt het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien
Uw persoonsgegevens te corrigeren of bij te werken
Verwijdering van uw persoonsgegevens aan te vragen (in bepaalde omstandigheden)
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden

Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze klantenservice via [support email address].

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en trackingtechnologieën om:

De gebruikerservaring en functionaliteit te verbeteren
Gokgedrag te analyseren en de prestaties van het platform te optimaliseren
Gerichte advertenties te tonen (als u daarvoor toestemming hebt gegeven)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Wijzigingen in dit beleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.

Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken hebt over dit privacybeleid, neem dan contact op met onze klantenservice:

E-mail: [support email address]Telefoon: [phone number]

Houd er rekening mee dat we u mogelijk vragen om uw identiteit aan te tonen en te laten verifiëren voordat we op uw verzoek reageren.